| Wesley Santos/Folhapress | |
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| Pátio da montadora GM, em Gravataí | 
A crise econômica elevou a retomada de veículos por inadimplência neste 
ano, afirmam as empresas de recuperação de crédito, que têm sido 
pressionadas pelos bancos para apertar a cobrança. No entanto, ainda que
 o comprador esteja em dificuldades, ele tem mais chances de renegociar o
 financiamento. 
"Os bancos e as financeiras têm muito mais interesse em renegociar a 
dívida do que receber de volta o carro já usado e desvalorizado. Há 
espaço para negociar", diz Renata Reis, coordenadora de atendimento da 
Fundação Procon SP. 
Leia abaixo das dicas do Procon SP e do Idec (Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor) para não perder o carro novo.
1 - A empresa pode recolher meu carro se eu não pagar as prestações?
Sim. O financiador tem permissão legal para ingressar com ação de busca e
 apreensão do veículo em casos de atraso no pagamento de uma única 
prestação. Para isso, basta que ele envie uma carta com aviso de 
recebimento
2 - Não paguei a prestação. O que posso fazer para não perder meu veículo?
Entre em contato com a empresa para saber qual será a tolerância para 
ingresso com a ação de busca e apreensão e as possibilidades de acordo 
| Fabio Braga/Folhapress | ||
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| Pátio da Volkswagen em São Bernardo do Campo | 
3 - Se o banco recolher meu carro minhas dívidas serão quitadas?
Não necessariamente. O veículo recolhido vai a leilão e se for vendido a
 um valor menor do que o da dívida, o devedor ainda precisará pagar a 
diferença para o agente financeiro
4 - E se o valor do arremate do carro for maior que o meu saldo devedor?
Neste caso, o devedor tem direito de receber a diferença do preço de venda e das dívidas quitadas
5 - Não quero perder o carro. Posso renegociar o financiamento?
Sim. Com a crise, empresas de recuperação de crédito têm conseguido diminuir as taxas juros e ampliar prazo para quitar atrasos
6 - Quando o banco pode incluir o cliente no cadastro de inadimplentes?
O prazo depende de cada contrato. Passado o prazo estipulado no 
documento, o consumidor pode ter seu nome incluso em cadastros como o da
 Serasa e do SPC, dependendo do prazo estabelecido em cada contrato 
| Marlene Bergamo/Folhapress | ||
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| Concessionária em São Paulo | 
7 - Como a dívida pode ser cobrada?
A empresa pode telefonar, para o trabalho ou casa do devedor ou enviar 
correspondência, mas não pode telefonar com insistência ou interferir no
 trabalho ou lazer ou descanso dele
8 - Ligar para o local de trabalho não expõe o inadimplente?
Mesmo que a empresa ligue para a casa ou o trabalho do devedor, ela não 
pode deixar que terceiros (como chefe, ou familiares) saibam do valor da
 dívida e de detalhes que exponham o consumidor
Mais dicas para evitar a inadimplência
- Nunca comprometa mais do que 30% do orçamento com o financiamento 
- Procure o credor antes da prestação vencer, assim que perceber que não vai poder pagar a dívida 
- Renegocie as taxas de juros e estude a portabilidade do débito para um banco que ofereça condições melhores 

 
 
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POLÍTICA E ECONOMIA